Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales que nos facilite serán tratados por:

• Razón social: AMAZONA TRAVELS S.L.
• CIF: B88321328
• Domicilio: C/ Gabriel Usera, 14, 28026 Madrid, España
• Teléfono: +34 912 321 365
• Email: info@amazonatravels.es
• Registro Turismo: Comunidad de Madrid nº 3955

2. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y presupuestos: Responder a sus solicitudes de información sobre vuelos y destinos. Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Prestación del servicio contratado: Gestión de reservas, billetes aéreos y servicios relacionados. Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Comunicaciones comerciales: Envío de ofertas y promociones, únicamente con su consentimiento expreso. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales: Conservación de documentación según normativa fiscal y turística. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

3. Datos recabados

Los datos que podemos tratar incluyen: nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de pasaporte o DNI (solo para reservas), y datos de vuelo o destino solicitado. No tratamos datos de categoría especial ni datos de menores de 14 años sin consentimiento parental.

4. Plazo de conservación

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Para relaciones contractuales, los datos se conservan 6 años conforme a la normativa fiscal. Para comunicaciones comerciales, hasta que revoque su consentimiento.

5. Destinatarios de los datos

No cedemos datos personales a terceros, salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio (aerolíneas, sistemas de reservas GDS). En estos casos, comunicamos únicamente los datos estrictamente necesarios y exigimos el mismo nivel de protección mediante los acuerdos contractuales pertinentes.

6. Transferencias internacionales

Para la emisión de billetes aéreos a destinos latinoamericanos, pueden producirse transferencias de datos a países terceros con adecuado nivel de protección o bajo las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo).

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndose a info@amazonatravels.es adjuntando copia de su DNI:

• Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: Corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Eliminación de sus datos cuando proceda.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación: Restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Para información detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra política de cookies. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad sin su consentimiento previo.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En tal caso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.